UAE új biztosítási szabályok gyorsabb kártérítések
Új biztosítási szabályok az UAE-ben: Közvetlen fizetések és gyorsabb kártérítési kifizetések február 15-től
Az Egyesült Arab Emírségekben (UAE) február 15-től jelentős változások lépnek életbe a biztosítási ágazatban. Az UAE Központi Bankjának (CBUAE) új szabályozása értelmében a biztosítottak közvetlenül a biztosítótársaságoknak fizetik majd a díjakat, megkerülve a brókereket. Ez a változás nemcsak az ügyfelek pénzügyi biztonságát növeli, hanem a helyi munkaerőpiacot is élénkítheti, mivel az eddig offshore végzett szolgáltatások helyben válnak elérhetővé.
Mi változik pontosan?
Korábban a brókerek szerepet játszottak a díjfizetési folyamatban: összegyűjtötték az általános biztosítási díjakat (kivéve az élet-, tengeri és egészségbiztosítást), majd továbbították azokat a biztosítótársaságoknak. Az új szabályozás azonban megszünteti ezt a köztes lépést. A biztosítási díjakat mostantól közvetlenül a biztosítótársaságnak kell fizetni, ami csökkenti az esetleges késedelmek és hibák kockázatát.
Milyen előnyökkel jár az ügyfelek számára?
Avinash Babur, az Insurancemarket.ae vezérigazgatója szerint az új rendszer számos előnyt kínál a biztosítottaknak:
a, Nagyobb pénzügyi biztonság: A közvetlen fizetés kizárja a brókerek hibáiból vagy késedelmeiből adódó problémákat.
b, Azonnali kötvénykibocsátás: Mivel a díjak közvetlenül a biztosítóhoz érkeznek, gyorsabban kiállíthatók a biztosítási kötvények.
c, Gyorsabb kártérítési folyamat: A kártérítési igények feldolgozása is felgyorsul, hiszen kevesebb adminisztratív lépésre van szükség.
Hogyan érinti ez a brókereket és a biztosítótársaságokat?
A változások nemcsak az ügyfelekre, hanem a brókerekre és biztosítótársaságokra is jelentős hatással vannak. A Policybazaar.ae üzletágvezetője szerint a kártérítési kifizetések és a díjvisszatérítések mostantól közvetlenül a biztosítóktól az ügyfelekhez érkeznek. Ez a szabály az online összehasonlító portálokon keresztül értékesített biztosításokra is vonatkozik, mivel azok is gyakran brókereken keresztül kerültek értékesítésre.
A brókerek most arra kényszerülnek, hogy módosítsák működési folyamataikat és munkamódszereiket, hogy megfeleljenek az új követelményeknek. Ugyanakkor ez az átalakulás lehetőséget teremt számukra, hogy az adminisztratív feladatok helyett az ügyfélkapcsolatokra és tanácsadásra összpontosítsanak.
Gyorsabb jutalékkifizetések: Új lendület a brókeri szektornak
Az új szabályozás előírja, hogy a biztosítótársaságok tíz napon belül kötelesek kifizetni a brókerek jutalékát minden egyes tranzakció után. Ez az új rendszer stabilabb pénzügyi alapot teremt a brókercégek számára, mivel javítja a készpénzforgalom kezelését és megszünteti az indokolatlan késedelmeket.
Kiemelte: „Ez a változás hatékonyabbá teszi a brókeri szektort, mivel a gyorsabb jutalékkifizetés lehetővé teszi számukra, hogy pénzügyileg stabilabban működjenek, és az ügyfélszolgálati tevékenységekre összpontosítsanak.”
Munkahelyteremtés és helyi gazdasági hatások
Az új szabályozás egyik közvetett hatása a helyi foglalkoztatottság növekedése lehet. Mivel az offshore szolgáltatásokat helyi szinten kell majd kezelni, várhatóan új munkahelyek jönnek létre az UAE-ben. Ez különösen fontos a biztosítási szektor digitalizációja és az e-kereskedelmi platformok növekvő szerepe mellett, amelyek szintén alkalmazkodni fognak az új követelményekhez.
Összegzés
Az UAE biztosítási piacán bekövetkező változások jelentős hatással lesznek mind az ügyfelekre, mind az iparági szereplőkre. A közvetlen díjfizetés, a gyorsabb kártérítési folyamatok és a brókerek számára biztosított stabilabb pénzügyi környezet egyaránt hozzájárulnak a piac átláthatóságának és hatékonyságának növeléséhez. Az új szabályozás nemcsak a biztosítási ágazatot formálja át, hanem ösztönözheti a helyi gazdaság fejlődését is az új munkahelyek létrehozásával.
