Turistabarát áfa visszatérítés online vásárlásokra

Online vásárlás után is jár az áfa-visszatérítés a turistáknak az UAE-ben – új digitális korszak kezdődött

Az Egyesült Arab Emírségek ismét úttörő szerepet vállalt a digitális szolgáltatások terén: az ország lett a világ első állama, ahol a turisták már nemcsak bolti, hanem online vásárlásaik után is igényelhetnek áfa-visszatérítést. A Szövetségi Adóhatóság (FTA) által indított kezdeményezés újabb lépés az adminisztráció csökkentése és az utazók felé nyújtott digitális szolgáltatások fejlesztése irányába.

Egy korszakváltó lépés a digitális turizmusban

Korábban a turisták csak azokból az üzletekből vásárolt termékek után kérhettek visszatérítést, amelyek regisztrált kereskedőként részt vettek a visszatérítési rendszerben. Az új rendszer azonban kiterjeszti ezt a lehetőséget az online vásárlásokra is, ezzel még több opciót biztosítva azoknak a látogatóknak, akik inkább az e-kereskedelmet választják. A rendszer célja, hogy ösztönözze az online vásárlást az országon belül, ugyanakkor biztonságos és átlátható módon ellenőrizze a visszatérítési jogosultságot.

A Szövetségi Adóhatóság nyolc hónapja indította el az új szolgáltatást, amely teljes mértékben integrált elektronikus rendszerrel működik. Ez a rendszer képes nyomon követni a turisták vásárlásait az országba való belépésüktől egészen a távozásukig. A digitális nyomon követés révén a hatóság pontosan tudja, hogy mikor, hol és mit vásárolt a turista, és ennek alapján dönt a visszatérítésről.

Digitális igazolás és biztonsági ellenőrzés

A visszatérítés igényléséhez a turistáknak az online vásárlás során igazolniuk kell személyazonosságukat, és azt is, hogy valóban az UAE területén tartózkodnak. Ez különösen fontos, hiszen más országokban a nem helyi vásárlók gyakran nem kapnak áfa-visszatérítést online tranzakciók után, mert azokat nehéz nyomon követni és hitelesíteni. Az UAE ezzel a fejlesztéssel jelentős lépést tett a biztonságos digitális gazdaság irányába.

A program jelenleg három e-kereskedelmi platformmal működik együtt, de a hatóság készen áll a további bővítésre is. A részvétel feltétele, hogy a platformok megfeleljenek a hitelesítési és nyomon követési szabályoknak. Ez egyben ösztönzést is jelent az online kereskedők számára, hogy csatlakozzanak a rendszerhez, mivel a turisták körében ez versenyelőnyt jelenthet számukra.

Zéró bürokrácia, maximális hatékonyság

A digitális áfa-visszatérítés része az UAE Zéró Bürokrácia Kezdeményezésének, amely átfogó reformokat céloz meg az állami szolgáltatások egyszerűsítése és digitalizálása terén. A „Digital Services with Zero Bureaucracy” elnevezésű stratégiai visszavonulás (retreat) során az FTA kormányzati és magánszektorbeli szereplőkkel együttműködve dolgozott ki új javaslatokat, amelyek célja a digitális szolgáltatások fejlesztése, a folyamatok gyorsítása és a felhasználói élmény javítása.

A kezdeményezés már az első fázisban figyelemre méltó eredményeket hozott:

53%-kal csökkent a benyújtandó dokumentumok száma

55%-kal kevesebb adatmező szükséges a kérelmekhez

77%-kal gyorsabb az ügyintézési idő

Ezek az eredmények segítettek az UAE-nek abban, hogy az első helyre kerüljön a globális Tax Index rangsorában, amely az adózási környezet egyszerűségét és hatékonyságát vizsgálja.

A második fázis: mesterséges intelligencia és új digitális modellek

A második fázis tervezése jelenleg is folyamatban van, és már most világos, hogy az UAE nem elégedett meg a jelenlegi eredményekkel. Az új szakaszban a mesterséges intelligencia alkalmazására, a személyre szabott digitális szolgáltatásokra és az adminisztráció további egyszerűsítésére helyezik a hangsúlyt.

A stratégiai tervezés során 24 interaktív műhelymunka keretében több mint 560 szakértő vett részt, és ezek során több mint 589 fejlesztési javaslat született. Az ötletekből 100-nál is több zéró bürokráciás folyamat került jóváhagyásra a digitális szolgáltatások terén – ezek közül eddig 64-et már be is vezettek, míg a többi folyamat kivitelezés alatt áll.

A Szövetségi Adóhatóság kiváló teljesítményét hivatalosan is elismerték: az FTA megnyerte az első Kormányzati Zéró Bürokrácia Díjat az üzleti szektorra gyakorolt hatás kategóriájában.

Turizmus, kereskedelem és digitális jövőkép

Az online vásárlás után járó áfa-visszatérítés egyszerre szolgálja a turizmust, az e-kereskedelmet és az adóhatósági digitalizációt. Ez a több célra is ható rendszer jól példázza, hogyan lehet egyetlen kezdeményezéssel egyszerre több szektort is erősíteni: ösztönzi a turistákat, hogy többet vásároljanak, javítja az UAE versenyképességét az e-kereskedelmi piacon, és csökkenti az állami szolgáltatások költségeit is.

A turisták számára ez egy újabb ok arra, hogy az UAE-t válasszák úti célnak – hiszen az ország nemcsak lenyűgöző látnivalókat kínál, hanem gyakorlatias, kényelmes és digitálisan fejlett szolgáltatásokat is. Az online vásárlás szabadsága és a könnyen igényelhető visszatérítés valódi értéket képvisel a modern utazók számára.

Összegzés

Az UAE új áfa-visszatérítési rendszere nem csupán egy technológiai újítás, hanem egy teljes gondolkodásmód-váltás eredménye. A digitális szolgáltatások és az egyszerűség előtérbe helyezésével az ország újabb példát mutat arra, hogyan lehet a jövő közigazgatását hatékonyan, felhasználóbarát módon megvalósítani. Az online platformokra kiterjesztett visszatérítési lehetőség nemcsak a turistáknak kedvez, hanem az egész gazdaság számára új növekedési lehetőségeket teremt – és ez csak a kezdet.

(A cikk forrása Szövetségi Adóhatóság (FTA) közleménye.)