Rekord esőzések 2024-ben és a biztosítók válasza
Rekord esőzés és biztosítási kifizetések az Egyesült Arab Emírségekben: Mi történt 2024 áprilisában?
2024 áprilisában az Egyesült Arab Emírségek történetének egyik legnagyobb esőzése sújtotta az országot, különösen Dubai, Sharjah és az északi emírségek területét. Ez az áradásokhoz vezető, példa nélküli esőzés nemcsak ingatlanokban és járművekben okozott jelentős károkat, hanem az ország biztosítási szektora számára is hatalmas kihívást jelentett.
Rekordkár és biztosítók válasza
A globális S&P hitelminősítő jelentése szerint az UAE biztosítói összesen 2,5 milliárd dolláros (9,175 milliárd dirhamos) veszteséget könyvelhettek el a természeti csapás következtében. Az április 16-i esőzés volt a legnagyobb az elmúlt 75 évben, és az ország különböző részein jelentős károkat okozott. Az ingatlanok és gépjárművek számtalan tulajdonosa nyújtott be kárigényt a biztosító társaságokhoz.
A biztosítótársaságok kifizetései
A biztosítótársaságok gyors reakciója kulcsfontosságú volt. A Policybazaar.ae üzleti vezetője szerint a biztosítók az esetek többségében helyesen jártak el. „A rekord áprilisi esőzéseket követően három hónapon belül a biztosítók a bejelentett igények többségét átvizsgálták, és sikeresen kifizették. Voltak azonban olyan esetek, amikor a követeléseket elutasították, mivel néhányan megpróbálták kihasználni a helyzetet” – mondta.
Az átláthatóság biztosítása érdekében az UAE Központi Bankja létrehozott egy panaszbejelentési rendszert, ahol azok, akik úgy érezték, hogy méltánytalanul bántak velük, benyújthatták panaszaikat. Ez a rendszer további bizalmat épített ki a biztosítottak és a biztosítótársaságok között.
A károk mértéke
Az esőzések következtében hatalmas károkat szenvedtek el:
Ingatlanok: A lakóházak és üzleti ingatlanok közvetlenül megsérültek, különösen az alacsonyabban fekvő területeken, ahol az áradás gyorsan elérte az épületeket.
Gépjárművek: Több ezer autó rongálódott meg, mivel a hirtelen jött esőzés elárasztotta az utakat és parkolókat, ami szinte lehetetlenné tette az időbeni evakuálást.
Hogyan tovább?
Az UAE biztosítótársaságai számára a 2024-es esőzés nemcsak pénzügyi veszteségeket hozott, hanem lehetőséget is arra, hogy újragondolják folyamataikat és kockázatkezelési stratégiáikat. Az esemény rávilágított a természeti katasztrófák elleni biztosítás fontosságára, és arra ösztönözte a lakosokat, hogy nagyobb figyelmet fordítsanak az ingatlan- és gépjármű-biztosításaik feltételeire.
Összegzés
Az áprilisi rekord esőzés az Egyesült Arab Emírségek lakosainak és biztosítótársaságainak egyaránt tanulságos volt. Míg a biztosítók jelentős pénzügyi veszteséget szenvedtek el, a gyors kárigény-feldolgozás és a hatékony panaszkezelés hozzájárult a bizalom fenntartásához. Az ilyen természeti események emlékeztetnek arra, hogy a biztosítási védelem nem luxus, hanem alapvető szükséglet az olyan országokban, ahol az időjárás hirtelen fordulatot vehet.
