Névtelen segítők, dubai csendes hősei a viharban

Segítő kezek a bajban – önkéntesek, akik Dubai mozgásban tartják vészhelyzetek idején

Amikor az időjárás elromlik, és Dubai heves esőzések, zivatarok vagy áradások sújtják, nemcsak a hatóságok, hanem egy különleges közösség is csendben mozgásba lendül. Ők nem a reflektorfényért dolgoznak, nem a közösségi médiás lájkok hajtják őket – hanem a meggyőződés, hogy senki ne maradjon egyedül a bajban. Az Egyesült Arab Emírségekben működő önkéntes szervezetek tagjai gyakran az elsők között érkeznek meg egy-egy vészhelyzet helyszínére, legyen szó elakadt autósokról, elszigetelődött munkásokról vagy olyan lakosokról, akiknek gyors segítségre van szükségük.

Felkészültség a legrosszabbra – előre dolgoznak, nem utólag kapkodnak

Dubai és a környező emírségeket időnként hirtelen, heves esőzések sújtják, amelyek nemcsak a közlekedést bénítják meg, hanem komoly életveszélyes helyzeteket is teremtenek. Ezekben a pillanatokban nemcsak az állami szervek reagálnak, hanem önkéntes csapatok is, akik már az időjárási figyelmeztetéseket követően elkezdik szervezni magukat. Telefonhívások, logisztikai egyeztetések, terepfelmérések – ezek történnek a háttérben még az első esőcsepp előtt.

Amikor 2024 áprilisában Dubai és más emírségeket súlyos esőzések érték, a Model Service Society (MSS) Dubai önkéntesei már készen álltak. Miközben autók sorra rekedtek meg a vízben, és a közlekedés órákra megbénult, ezek az önkéntesek segítették az elakadt járművek vezetőit, kimenekítették a gyalogosokat a veszélyes területekről, és biztonságos kijutást biztosítottak az elárasztott helyekről.

Háttérben dolgoznak, mégis nélkülözhetetlenek

A legtöbb lakos csak akkor szembesül ezeknek a szervezeteknek a létezésével, amikor egy válsághelyzet közepén váratlanul segítséget kapnak tőlük. Pedig ezek az önkéntes csoportok évtizedek óta szolgálják a közösséget. Az MSS Dubai például már több mint 30 éve aktívan működik, és nemcsak vészhelyzeti mentésben, hanem munkaerő-elhelyezésben, közösségfejlesztésben és jóléti programokban is részt vesz.

A szervezet filozófiája egyszerű: a társadalom szolgálatát következetesen, szervezetten és emberségesen kell végezni. Az MSS Dubai nem kampányokban gondolkodik, hanem napi szintű jelenlétben. Önkénteseik nem várnak elismerést, nem fotózkodnak terepen – egyszerűen segítenek, mert hisznek abban, hogy ez az emberi kötelességük.

Díjazott szolgálat, valós eredményekkel

A Dubai Community Development Authority (CDA) nemrégiben az Ethraa Gold Award díjjal tüntette ki az MSS Dubai – ez az egyik legnagyobb elismerés, amelyet civil szervezet kaphat az emírségben. Az elbírálás szigorú transzparencia, elszámoltathatóság és társadalmi hatás alapján történik. Az MSS így a legsikeresebb és legmegbízhatóbb önkéntes szervezetek közé került Dubain belül.

Az MSS Dubainak két fő tevékenységi területe van: felemelkedés és jólét. Ide tartozik az álláskeresők támogatása, a fiatalok bevonása a közösségi életbe, valamint a fizikai munkát végzők és nők életének javítása. Egyik legmeghatározóbb kezdeményezésük a 365 napos ételosztási program Sajjah városrészben, ahol minden egyes nap közel 200 ételcsomagot osztanak ki a rászorulóknak.

Más közösségek is mozgósították önkénteseiket

Természetesen az MSS nincs egyedül. Az áprilisi áradások idején több közösségi központ és kulturális egyesület is azonnal mozgósította önkénteseit. A Sharjah és Dubai területén bekövetkezett vízátfolyások és elakadt autók számos problémát okoztak, különösen a munkába tartó dolgozók körében.

A 50 főből álló önkéntes csapat az Iman Cultural Center szervezésében például azonnal reagált. Az autósokat irányították, az elakadt járműveket segítettek kiszabadítani, és biztonságos közlekedési útvonalakat biztosítottak az érintettek számára. Emellett ivóvizet és gyümölcsöt osztottak szét a munkások és sofőrök között – apró, de életmentő gesztusok ezek egy ilyen helyzetben.

A közösségi támogatás nem a hírekért történik, hanem az emberekért

Az önkéntesek hitvallása egyszerű: ha valaki bajba kerül, nem szabad magára hagyni. Az ilyen krízishelyzetek megmutatják, mennyire erős és összetartó a dubai közösség, ahol az emberek nemcsak a saját biztonságukra figyelnek, hanem másokra is.

Az önkéntes munka Dubain belül nemcsak elismerésre méltó, hanem létszükséglet is. Egy olyan városban, ahol az időjárási viszonyok rövid időn belül extrémmé válhatnak, és ahol emberek milliói élnek együtt különböző kultúrákból, a közösségi összefogás az egyik legfontosabb stabilizáló tényező. Az ilyen példákból tanulni lehet – nemcsak Dubain belül, hanem világszerte.

Összegzés: a csendes hősök munkája nélkül sokkal sebezhetőbb lenne a város

Dubai a modern infrastruktúrájáról, fényűző felhőkarcolóiról és élénk gazdaságáról híres, de van egy másik oldala is – a közösségi szolgálat és az önzetlen segítőszándék világa. Az MSS Dubai és a hasonló szervezetek önkéntesei halkan, de annál hatékonyabban építik ezt a védelmi hálót. Ők azok, akik esőben, szélben, forróságban vagy éppen hajnalban ott vannak, ahol épp szükség van rájuk – nem dicsőségért, hanem az emberségért.

(A cikk forrása Model Service Society (MSS) önkéntes munkája alapján.)