Ingatlan ügyintézés otthonról időseknek Dubai-ban

Dubai: Új kezdeményezés teszi lehetővé az otthoni ingatlanvásárlást és -értékesítést

Idősek és speciális igényű lakosok számára indult el a Barwa program

Dubai újabb fontos lépést tett a közösségi jólét és a társadalmi befogadás irányába. A Dubai Land Department (DLD) és a Community Development Authority (CDA) együttműködésében elindított Barwa kezdeményezés lehetővé teszi, hogy az időskorúak és a speciális igényű személyek otthonuk kényelméből adjanak el vagy vásároljanak ingatlant, illetve kezeljék meglévő tulajdonaikat – anélkül, hogy személyesen fel kellene keresniük egyetlen hivatalt is.

Teljes körű kiszállásos ügyintézés

A program keretében a DLD munkatársai személyesen keresik fel a kezdeményezés kedvezményezettjeit, és elvégzik helyben az összes szükséges ingatlanügyletet – legyen szó vásárlásról, eladásról vagy bérbeadásról. Ez a mobil szolgáltatás jelentős könnyebbséget jelent azoknak, akik számára a személyes megjelenés nehézséget okozna. Az újítás közvetlenül kapcsolódik az „Együtt, kéz a kézben” mottóhoz, amellyel az UAE 2025-öt a Közösség Évének nyilvánította.

Digitális és személyes támogatás egyszerre

A Barwa kezdeményezés három pilléren nyugszik:

Digitális szolgáltatások: Kifejezetten akadálymentesített platform biztosítja a távoli ügyintézést. A rendszer valós idejű ügyfélszolgálattal is kiegészül, amely a nap bármely szakában elérhető telefonon keresztül.

Pénzügyi és ingatlan-tanácsadás: Szakértői csapatok személyre szabott javaslatokkal segítik a felhasználókat a befektetési lehetőségek és a hosszú távú hozamok elérésében.

Közvetlen ügyintézés: Minden érintett mellé személyes ügyintéző kerül kijelölésre, aki nyomon követi az ügyleteket, és teljes körű támogatást nyújt a folyamat során.

Díjmentes szolgáltatás, különleges kedvezményekkel

A program jelenlegi szakaszában az UAE állampolgárai vehetik igénybe a szolgáltatást. A kezdeményezés teljesen díjmentes, de a jövőben is biztosítottak lesznek kedvezményes feltételek az érintettek számára. A hivatalos nyilatkozatok alapján a cél a program bővítése más nemzetiségek felé is.

Szoros intézményi együttműködés

A program működését a „Megtisztelt Polgárok Nyilvántartása” (Registry of Honoured Citizens) is támogatja, amely lehetővé teszi a DLD és a CDA közötti gördülékeny adatmegosztást. Emellett négy ingatlanügynökség – Harbour Real Estate, On Plan Real Estate, Al Ruwad Real Estate és SBK Real Estate – is csatlakozott a kezdeményezéshez, valamint az Afnan és Al Tabou szolgáltatási központok is közreműködnek az ügyfélkiszolgálásban.

Összegzés

A Barwa program nem csupán egy új szolgáltatás, hanem egy olyan társadalmi szemléletváltás része, amely az ingatlanügyek kezelését mindenki számára hozzáférhetővé és emberközelivé teszi. Az időskorúak és speciális igényű lakosok így nemcsak méltóságteljesebben, hanem önállóbban és nagyobb biztonságban élhetik mindennapjaikat – akár saját otthonukból irányítva ingatlanügyeiket Dubai-ban.

(A cikk forrása Dubai Land Department (DLD) közleménye.)