Emirates NBD szeptembertől fizetőssé teszi az utalást

Emirates NBD megszünteti az ingyenes nemzetközi utalásokat szeptembertől

Szeptember 1-től az Emirates NBD bank ügyfelei már nem küldhetnek pénzt ingyenesen külföldre. Az Egyesült Arab Emírségek egyik legnagyobb bankja e-mailben értesítette ügyfeleit arról, hogy minden nemzetközi átutalás után egységes díjat vezetnek be, amely 26,25 dirham lesz tranzakciónként – függetlenül attól, hogy az utalás mobilalkalmazáson vagy netbankon keresztül történik.

A változás lényege

Az Emirates NBD eddig díjmentesen kínálta a DirectRemit szolgáltatását, amely lehetővé tette a pénz gyors, akár 60 másodpercen belüli eljuttatását olyan országokba, mint India, a Fülöp-szigetek, Pakisztán, Srí Lanka, Egyiptom és az Egyesült Királyság. Sokan éppen emiatt választották a bankot, különösen azok, akik rendszeresen küldenek pénzt külföldön élő családtagjaiknak. Az ingyenesség azonban hamarosan a múlté lesz.

Kik érintettek?

A díj bevezetése minden nemzetközi utalásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy melyik országba történik a tranzakció. A leginkább érintettek azok az expatrióták, akik havi rendszerességgel küldenek haza pénzt – számukra a díjak gyorsan összeadódhatnak. Az új szabályozás azokra az ügyfelekre is vonatkozik, akik eddig automatikus, előre beállított utalásokat használtak a DirectRemit rendszeren belül.

Miért történik mindez?

A bank nem adott részletes indoklást a döntés hátteréről, de a pénzügyi szektor globálisan egyre inkább a szolgáltatások monetizálására törekszik. Az üzemeltetési költségek, a digitális infrastruktúra fenntartása, valamint a szabályozói megfelelés növekvő terhei mind hozzájárulhatnak a díjak bevezetéséhez. Ugyanakkor az is elképzelhető, hogy a bank így próbálja ösztönözni a prémium csomagokra való áttérést, amelyek kedvezőbb tranzakciós feltételeket kínálhatnak.

Alternatívák és ügyfélreakciók

Bár az Emirates NBD továbbra is egy megbízható és gyors rendszert kínál, sok ügyfél elgondolkodhat más opciókon, például fintech-alapú pénzküldő platformok használatán. Az olyan szolgáltatók, mint a Wise, a Revolut vagy a Western Union online rendszerei gyakran versenyképes árfolyamokat és alacsonyabb díjakat kínálnak, különösen kisebb összegű utalások esetén.

Az ügyfélvisszajelzések vegyesek: míg egyesek elfogadják a változást, mások elégedetlenségüknek adtak hangot a közösségi médiában. A változás különösen érzékenyen érintheti azokat, akik havonta több alkalommal utalnak kisebb összegeket – számukra a díjak jelentősen csökkenthetik az elküldött összeg nettó értékét.

Mire érdemes figyelni szeptembertől?

Ellenőrizni a költségeket: Minden egyes utalásnál számolni kell a 26,25 dirham díjjal, függetlenül az összegtől.

Kalkulálni az árfolyamveszteséggel is, hiszen az sem elhanyagolható tényező.

Megfontolni más pénzküldő megoldásokat, különösen akkor, ha valaki rendszeresen utal egy adott országba.

Figyelni a bank új csomagajánlatait – lehet, hogy a változással együtt új kedvezményes konstrukciókat is kínálnak majd.

Összegzés

Az Emirates NBD döntése egy újabb példája annak, hogyan változik a digitális banki környezet a Gulf-régióban. Bár a DirectRemit gyorsasága továbbra is vonzó lehetőség marad, a szeptembertől bevezetett díj új költségtényezőt jelent az ügyfelek számára. Érdemes időben felkészülni a változásra, és körültekintően választani az utalási megoldások közül.

(A cikk forrása Emirates NBD közleménye.)