Emirates járattörlések: Téli vihar miatt változások a Dubai–USA útvonalon
Dubai–USA repülőjáratok: Emirates járattörlések a téli vihar miatt
A téli vihar jelentős fennakadásokat okoz az Egyesült Államokban, több száz belföldi és nemzetközi járatot töröltek vagy késleltettek. Dubai nemzeti légitársasága, az Emirates is kénytelen volt bizonyos amerikai járatait törölni a szélsőséges időjárási körülmények miatt.
Mely járatok érintettek?
Az Emirates közleménye szerint az EK211-es járat, amely január 21-én indult volna Dubai-ból Houstonba, valamint az EK212-es járat, amely január 22-én tért volna vissza Houstonból Dubai-ba, törlésre került. A döntést a heves téli vihar miatt hozták meg, amely az Egyesült Államok több államában, köztük New Yorkban, Philadelphiában és Texasban is komoly fennakadásokat okozott.
Alternatív lehetőségek az utasok számára
Az Emirates felhívta az érintett utasok figyelmét arra, hogy amennyiben utazási ügynökségen keresztül foglalták jegyeiket, vegyék fel a kapcsolatot ügynökeikkel az alternatív utazási lehetőségek egyeztetése érdekében. Azok az ügyfelek, akik közvetlenül az Emirates-nél vásárolták jegyeiket, az Emirates helyi irodáiban kaphatnak tájékoztatást az átfoglalási opciókról.
A légitársaság azt javasolja az utasoknak, hogy a legfrissebb információkért rendszeresen ellenőrizzék a járatstátusz oldalt a hivatalos weboldalukon, mivel az időjárás okozta fennakadások további változásokat eredményezhetnek az utazási tervekben.
Az Emirates közleménye
A Dubai központú légitársaság sajnálatát fejezte ki az okozott kellemetlenségek miatt:
“Elnézést kérünk ügyfeleinktől a kellemetlenségekért, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy biztosítsuk az érintett utasok számára a legmegfelelőbb megoldásokat.”
Etihad Airways válasza még várat magára
A bejelentés időpontjában az Etihad Airways még nem adott ki hivatalos közleményt az esetleges járattörlésekről vagy késésekről. Az utasoknak azonban érdemes figyelemmel kísérni a légitársaság kommunikációs csatornáit, hogy időben értesüljenek a fejleményekről.
A téli vihar hatása az Egyesült Államok légi közlekedésére
A szélsőséges időjárás az Egyesült Államok több nagyvárosában is fennakadásokat okozott, repülőterek zártak be vagy működtek csökkentett kapacitással. Az érintett repterek közé tartozik többek között a John F. Kennedy Nemzetközi Repülőtér (JFK) New Yorkban és a George Bush Intercontinental Airport (IAH) Houstonban.
Az Emirates és más légitársaságok folyamatosan figyelemmel kísérik az időjárási helyzetet, és szükség esetén további járatmódosításokat hajtanak végre.
Mit tehetnek az utasok?
a, Járatinformációk ellenőrzése: Az Emirates és más légitársaságok weboldalain érdemes figyelni az aktuális információkat.
b, Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal: Az alternatív lehetőségek egyeztetése érdekében.
c, Rugalmasság az utazási tervekben: Az időjárási helyzet gyors változása miatt érdemes készen állni az esetleges módosításokra.
Az Emirates az utasok biztonságát helyezi előtérbe, ezért minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy minimalizálja az időjárás okozta kellemetlenségeket és biztosítsa az ügyfelek kényelmét.
