Egy fiatal, aki megváltoztatta a Dubai Metro világát

Úttörő szerepben: Emiráti fiatalok sikertörténete a Dubai Metro világában

Az Egyesült Arab Emírségekben az elmúlt években jelentős hangsúlyt kapott a nemzeti munkaerő bevonása a technológia- és infrastruktúra-vezérelt gazdaság szektorainak kulcsterületeire. Különösen látványos példa erre a Dubai Metro világa, ahol az egyik első emirátusi állampolgár immár vezető beosztásban dolgozik a vasúti üzemeltetés területén. Az ő története nem csupán egyéni sikerről, hanem egy egész generáció szemléletváltásáról és a hazai képzési programok eredményességéről is szól.

Az indulás: egy Nol kártya pulttól a vezérlőközpontig

A pályafutás kezdete első pillantásra egyszerűnek tűnik: egy frissen leszerelt fiatal egy állomásügynökként kezdett dolgozni a Dubai Metro rendszerében, ahol a jegyeket és a híres Nol kártyákat értékesítette az utasoknak. Már a kezdetekkor feltűnt számára, hogy az emirátusiak aránya meglehetősen alacsony volt a technikai és üzemeltetési pozíciókban, különösen a vasúti irányítás és mérnöki területeken.

Ez a felismerés sarkallta arra, hogy ne csupán a rendszer részese legyen, hanem aktívan törekedjen arra, hogy ő legyen az első emirátusi, aki vonatirányítási feladatokat lát el. Az ambíciót hamar tettek követték, és kemény munka árán elérte célját: egy éven keresztül hibamentesen dolgozott a depókban működő vonatok kezelésén, amit követően fővonalas operátor lett. Innen már csak egy lépés volt, hogy hivatalos trénerként és vizsgáztatóként működjön közre az új munkatársak képzésében.

Mentorként a jövő nemzedékért

Ma már a Dubai Metro Üzemeltetési Irányító Központjának egyik szenior irányítójaként dolgozik, és 14 helyi alkalmazott mentora, köztük öt emirátusi nőé is, akik immár önállóan közlekedtetik a vonatokat az ország nagyvárosi vasúthálózatain.

A munkája és elkötelezettsége nem maradt észrevétlen: a 2024-es Nafis Awards-on második helyet ért el, 2025-ben pedig első díjat nyert az úgynevezett „speciális munkakörök” kategóriájában. Az ő példája már nem csupán a saját generációját inspirálja, hanem azokat az ifjú emirátusiakat is, akik még csak most keresik helyüket a munkaerőpiacon.

Estaed: a gondolkodásmód formálása a siker érdekében

A fent bemutatott pályaívet támogatják azok a programok is, mint a Ras Al Khaimah-i Emberi Erőforrás Minisztérium által indított három hónapos „Estaed” kezdeményezés, amely kifejezetten az emirátusi tehetségek felkészítésére és versenyképességük növelésére irányul a modern munkaerőpiacon. A program különlegessége, hogy a technikai készségek csupán az oktatás 20 százalékát tették ki – a fókusz sokkal inkább az érzelmi intelligencia, az önbizalom, és a kommunikációs készségek fejlesztésén volt.

Az egyik tréningvezető szakértő szerint a legnagyobb kihívást nem az új tudás elsajátítása, hanem a gondolkodásmód megváltoztatása jelentette. Az a felismerés, hogy a siker nem vár senkire, hanem aktívan, tudatos készségek révén teremthető meg, alapjaiban formálta át a résztvevők hozzáállását.

Személyes fejlődés, munkahelyi sikerek

A programon résztvevők egyöntetűen kiemelték, hogy az önbizalom növelése és a közönség előtti magabiztos fellépés volt a legnagyobb nyereség. Volt, aki már egy állami kommunikációs osztályon dolgozott, mégis úgy érezte, az angol nyelvi fejlesztések és a nyilvános beszéd gyakorlása révén teljesen új szintre lépett. Mások arról számoltak be, hogy a program előtt tucatnyi állásra jelentkeztek sikertelenül, de a képzést követően hirtelen megugrott az érdeklődés irántuk: tíz feletti állásajánlatot kaptak, és most már ők válogatnak a lehetőségek között.

A program tematikája széles spektrumot ölelt fel: a mesterséges intelligencia alkalmazásától kezdve a CV-írásig, adatkezelésig és ügyfélszolgálati készségekig minden olyan témát lefedett, amely nélkülözhetetlen a mai versenyképes munkaerőpiacon.

Egy új generáció felkészítése a jövőre

A „Estaed” program és az olyan példaképek, mint a Dubai Metro egyik első emirátusi vezetője, nem csupán inspirációt adnak, hanem konkrét példával is szolgálnak arra, hogyan lehet egyéni elhatározással, támogatott képzéssel és megfelelő mentori háttérrel áttörni az eddig zárt ajtókat.

Dubai és az egész UAE gazdaságának egyik legnagyobb erőssége a folyamatos fejlődésre való nyitottság, amely nem csupán infrastruktúrában, hanem az emberi tőke fejlesztésében is megmutatkozik. Az olyan kezdeményezések, amelyek a helyi fiatalok szakmai fejlődését támogatják, nemcsak egyéneket emelnek fel, hanem egy egész társadalom versenyképességét erősítik.

Az üzenet egyértelmű: a jövő nem vár. Azok, akik felismerik ezt, és hajlandóak tanulni, fejlődni, képesek lesznek alakítani is azt – akár egy Nol kártyapult mögül indulva, egészen a Dubai Metro vezérlőterméig.

(A cikk forrása a metro és a emirati karrier történetek alapján.)