Dubai megvédi a visszaélés-bejelentő alkalmazottakat

Dubai védi a visszaélés-bejelentőket, akik nyilvánosságra hozzák az állami szervezetek szabálytalanságait

Dubai új rendelettel erősíti meg a visszaélés-bejelentők védelmét, különösen azokat a kormányzati alkalmazottakat, akik pénzügyi vagy adminisztratív szabálytalanságokat tárnak fel állami cégeknél. A döntés célja, hogy biztonságos és bizalmas környezetet teremtsen azok számára, akik kiállnak az átláthatóságért, és segítenek feltárni a korrupciót vagy más szervezeti hibákat.

Teljes védelem a bejelentők számára

A rendelet értelmében azok az alkalmazottak, akik együttműködnek a Dubai Pénzügyi Ellenőrzési Hatósággal, illetve tanúként szerepelnek vizsgálatok során, külön védelemben részesülnek. Az ő munkahelyi státuszukat a hatóság hivatalosan is biztosítja, így a bejelentés nem járhat retorzióval vagy munkahelyi hátrányokkal.

Minden jelentés szigorúan bizalmas marad, és a hatóság munkatársainak szigorúan tilos bármilyen információt kiszivárogtatni. Az esetek kivizsgálásával megbízott szakértők kötelesek megtartani az anonimitást és titoktartást, elkerülve ezzel a bejelentők lelepleződését vagy zaklatását.

Szabályozott eljárások és jogi keretek

Az új rendelkezések világos iránymutatást adnak arra vonatkozóan is, hogyan kérhet védelmet az, aki visszaélésről kíván jelentést tenni. A jogi és eljárási keretrendszer célja, hogy ösztönözze a szabálytalanságok bejelentését, egyben pedig megelőzze az információval való visszaélést. A hatóság egyértelműen kijelenti: aki jóhiszeműen, valós adatokat jelent, nem követ el jogsértést a bizalmas adatok nyilvánosságra hozatalával, még akkor sem, ha a munkaszerződés erről másként rendelkezne.

Milyen visszaélések jelenthetők?

A szabályzat többféle visszaélés bejelentésére is lehetőséget ad:

Pénzügyi vagy jogi szabályszegések

Etikai problémák: például igazságtalan bánásmód, hírnévkárosítás vagy a munkahelyi normák megsértése

Csalás: tudatos félrevezetés, hamis elszámolás vagy megtévesztő jelentések

Diszkrimináció és részrehajlás: szakmai döntésekben, emberi kapcsolatokban való elfogultság

Minden ilyen bejelentés esetén a bejelentő kiléte titokban marad, és csak a törvényileg feljogosított hatóságok férhetnek hozzá ezekhez az információkhoz.

Védelem a megtorlással szemben

A hatóság garantálja, hogy a bejelentőket semmiféle bosszú, zaklatás vagy hátrányos megkülönböztetés nem érheti, akár a jelenlegi munkahelyükön, akár a jövőbeni pályafutásuk során. Ez kiterjed mind belső, mind külső nyomásgyakorlásra.

Ha valamelyik kormányzati szerv munkatársa megsérti ezt a védelmet biztosító szabályzatot, akkor a Dubai Kormányzati Humánerőforrás Osztályának (DGHR) előírásai szerint szankcionálják.

Lakossági visszajelzés anonim módon

A visszaélések bejelentése mellett a lakosok és ügyfelek is értékelhetik a kormányzati szolgáltatásokat a „mystery shopper” alkalmazáson keresztül. A 2020-ban bevezetett rendszer lehetőséget nyújt az ügyfélélmény anonim értékelésére, beleértve az ügyintézők hozzáállását, a várakozási időt, a fizetési nehézségeket és még a parkolás kezelését is.

Ez a rendszer többször bizonyította hatékonyságát, és Dubai vezetése korábban nyilvánosan reagált is az eredményekre, például hivatalvezetők figyelmeztetésével vagy elismerések nyilvános megosztásával.

Kitekintés az UAE többi régiójára

Az UAE más részein is működnek hasonló rendszerek: például Abu Dhabi 2022-ben elindította a „Wajib” alkalmazást, amely a pénzügyi és adminisztratív korrupció névtelen jelentését teszi lehetővé. A Dubai International Financial Centre (DIFC) pedig már 2022 óta alkalmaz hivatalos szabályozást a visszaélés-bejelentésre a pénzügyi szektorban.

(A cikk forrása Sheikh Maktoum bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum közleménye.)