Dubai forradalmasítja a vízumújítást
Dubai bevezeti a mesterséges intelligencia által támogatott vízumújítási platformot
A Dubaii Lakóhelyi és Külföldiekkel Kapcsolatos Ügyek Főigazgatósága (GDRFA) egy új, mesterséges intelligenciával (MI) működő digitális platformot indított, amely forradalmasítja a vízumújítási folyamatot. A Salama nevű platformnak köszönhetően a lakosok percek alatt újíthatják meg vízumukat, és közvetlenül letölthetik a frissített dokumentumot, így megszűnik a papírmunka és a hosszú várakozási idő. Ez az új rendszer nemcsak az időt takarít meg, hanem a felhasználói élményt is jelentősen javítja.
Hogyan működik a Salama platform?
A Salama platform használata rendkívül egyszerű és gyors. Miután a felhasználó bejelentkezik, a mesterséges intelligencia automatikusan felismeri az adatait, megjeleníti a családtagok vízumának állapotát, és jelzi, hány nap van hátra a lejáratig. Ezután a felhasználó kiválaszthatja a vízum érvényességi idejét, és a rendszer azonnal feldolgozza a kérést. A frissített dokumentumot pedig rögtön letöltheti, így nincs szükség hivatalos intézmények meglátogatására vagy hosszadalmas adminisztrációs folyamatokra.
A platform különösen hasznos a családi vízumok újíttatásánál, ahol korábban akár egytől három óráig is eltarthatott a folyamat, attól függően, hogy a dokumentumok teljesek voltak-e. A Data Science és Mesterséges Intelligencia Osztály vezetője kiemelte, hogy az új rendszernek köszönhetően ez az idő lecsökkent egy-két percre, feltéve, hogy minden szükséges dokumentum rendelkezésre áll.
Csak a lakosok számára – egyelőre
Az új szolgáltatás jelenleg csak a Dubai-ban élő lakosok vízumújítására vonatkozik. Elmondta, hogy az első fázisban a lakosok vízumújítási és lemondási folyamataira összpontosítottak, de a jövőben tervezik a szolgáltatások bővítését. A második fázisban a platformon keresztül lehetőség nyílik majd a turisták, látogatók és más GDRFA szolgáltatások igénybevételére is.
A vállalati vízumújítási folyamatok tekintetében azt is megemlítette, hogy a szolgáltatás hamarosan elérhető lesz vállalkozások számára is. A jövőben a GDRFA DXP alkalmazás és az intelligens csatornák használatával bővülnek a lehetőségek, mindezt az MI és a technológiai fejlődés követésének szellemében.
Digitális átalakulás a felhasználói élményért
A GDRFA Dubai főigazgatója kiemelte a digitális átalakulás jelentőségét: „Úgy gondoljuk, hogy a digitális átalakulás nem csupán a szolgáltatások fejlesztéséről szól, hanem arról, hogy újradefiniáljuk a felhasználói élményt, hogy javítsuk a kormányzat teljesítményét, és elérjük a visioner vezetésünk célját, miszerint könnyebb és zökkenőmentes szolgáltatásokat nyújtsunk. A Salama MI platform a folyamatos elköteleződésünket tükrözi a legújabb technológiák bevezetése iránt, hogy javítsuk az életminőséget Dubaiban.”
Miért fontos ez az újítás?
A Salama platform bevezetése nemcsak a hatékonyságot szolgálja, hanem azt is jelzi, hogy Dubai komolyan veszi a technológiai fejlődést és a felhasználói élmény javítását. Az MI alkalmazása lehetővé teszi, hogy a lakosok gyorsan és kényelmesen intézzék ügyeiket, miközben a hivatalok terheit is csökkenti. Ez a lépés egyértelműen azt mutatja, hogy Dubai vezető szerepet játszik a digitális innováció terén, és mindent megtesz annak érdekében, hogy a város élhetőbb és modernebb legyen.
A jövőben további fejlesztésekre és szolgáltatásokra lehet számítani, ami tovább növeli Dubai vonzerejét nemcsak a lakosok, hanem a turisták és vállalkozások számára is. A Salama platform tehát nemcsak egy technológiai újítás, hanem egy olyan eszköz, amely hozzájárul Dubai céljaihoz, hogy a világ egyik legfejlettebb és legélhetőbb városa legyen.
Ha hibát találsz ezen az oldalon, kérlek jelezd nekünk e-mailben.
