Beköltözés után azonnal működnek a közművek Sharjah-ban

Sharjah lakosainak könnyebb lett a beköltözés: automatikusan aktiválódik az áram, víz és gáz

A Sharjahban élők számára mostantól sokkal egyszerűbbé válik a bérleménybe való beköltözés, köszönhetően egy új digitális kezdeményezésnek, amely automatizálja az áram-, víz- és gázszolgáltatások bekapcsolását. Az intézkedés a Sharjah Electricity, Water and Gas Authority (SEWA) és a Sharjah Municipality közös e-kezdeményezésének eredménye, amely az emirátus digitális átalakulási terveinek részeként valósult meg.

Mi változott?

Korábban a bérlőknek egy hosszadalmas és több lépcsős folyamaton kellett keresztülmenniük: először a bérleti szerződést kellett hitelesíteniük a városi önkormányzatnál, majd külön ügyintézés következett a SEWA-nál, ahol a bérlőknek külön kellett kérvényezniük a közműszolgáltatások bekapcsolását. Ehhez számos dokumentumot kellett benyújtani, többek között a hitelesített szerződést, Emirates ID-t, és természetesen ki kellett fizetni a biztosítéki összeget is. Mindez napokig is eltarthatott, és gyakran több hivatal közötti koordinációt igényelt.

Most viszont, amint a bérleti szerződés hitelesítésre kerül a Sharjah Municipality rendszerében, a SEWA automatikusan elindítja a közműszolgáltatások aktiválását. A bérlők SMS-ben kapnak értesítést a befizetendő letét összegéről, és amint az összeg befizetésre kerül, a szolgáltatások automatikusan elindulnak — külön kérvényezés vagy ügyintézés nélkül.

Mit nem kell többé elintézni?

Az új rendszer bevezetésével a bérlőknek nem szükséges:

külön felkeresni a SEWA-t a közművek bekapcsolásához,

ismételten benyújtani dokumentumokat, mint például Emirates ID vagy szerződésmásolat,

több hivatal között ingázni,

napokat várni a szolgáltatások aktiválására.

Egy lépéssel közelebb az okosvároshoz

Az elektronikus összekapcsolás a SEWA és a városi önkormányzat között jól illeszkedik az UAE szélesebb körű célkitűzéséhez, amely a bürokrácia csökkentésére, az ügyfélélmény javítására és az életminőség növelésére törekszik. Az újítás egy korábbi digitális fejlesztés folytatása, amely már automatizálta a számlazárást a kiköltözés után, amennyiben a bérlő rendelkezett a szükséges önkormányzati engedéllyel.

A hatóságok szerint ez az integráció nem csupán technikai előrelépés, hanem valódi minőségi javulást is hoz a bérlők életébe. Az új rendszer gyorsabb, egyszerűbb és kényelmesebb – különösen az új beköltözők számára, akik eddig gyakran szembesültek a szolgáltatások késedelmes indulásával.

Előnyös a bérlőknek és a tulajdonosoknak is

Az új rendszer nem csak az ügyfelek idejét takarítja meg, hanem az üzemeltetési hatékonyságot is növeli a SEWA és a Sharjah Municipality számára. A bérbeadók is profitálnak belőle, hiszen gyorsabb szolgáltatásindítással zökkenőmentesebbé válik a lakáskiadás folyamata, és csökkennek az üresjárati időszakok.

Összegzés

Sharjah új digitális kezdeményezése új szintre emeli az ügyfélközpontú szolgáltatásnyújtást. A bérlők számára ez azt jelenti, hogy kevesebb stresszel és ügyintézéssel jár a beköltözés, miközben az emirátus egyre közelebb kerül az „okosváros” víziójához. Az ilyen fejlesztések jól mutatják, hogyan képes a technológia a hétköznapi ügyintézést gördülékenyebbé és élhetőbbé tenni.

(A cikk forrása Sharjah Electricity, Water and Gas Authority (Sewa) közleménye.)