Az Emirates kiadta figyelmeztetését a hamis jegyek miatt

Vigyázat, csalás! Hamis repülőjegyekkel próbálják megtéveszteni az utasokat – az Emirates lépett

Az Emirates, Dubai nemzeti légitársasága figyelmeztetést adott ki az utasok számára, miután csalók megtévesztő hirdetéseken keresztül próbálnak hamis repülőjegyeket eladni különböző közösségi média platformokon. A világ egyik legismertebb és legmegbízhatóbb légitársasága átmenetileg felfüggesztette minden hirdetését a közösségi médiában, hogy megvédje ügyfeleit a csalásoktól.

Mi történt?

Az utóbbi hetekben az Emirateshez számos bejelentés érkezett olyan hirdetésekről, amelyek látszólag az Emirates nevében kínálnak akciós, vagy akár „ingyenes” repülőjegyeket. Ezek a hirdetések gyakran megtévesztő linkeket tartalmaznak, amelyek a hivatalos weboldal kinézetét másoló, de csaló oldalakra irányítanak. A cél: megszerezni az emberek személyes adatait, fizetési információit, vagy egyszerűen eladni számukra nem létező jegyeket.

A társaság közleménye szerint a hirdetések „gyakran használják az Emirates arculati elemeit, logóit, és hivatalosnak tűnő vizuális elemeket, hogy hitelesnek tűnjenek”.

Az Emirates reakciója

A cég a leghatározottabban fellépett az ilyen csalásokkal szemben:

Ideiglenesen felfüggesztette minden hirdetését a közösségi média felületeken, hogy csökkentse a megtévesztő tartalmak megjelenésének lehetőségét.

Szorosan együttműködik a platformszolgáltatókkal, hogy azonosítsák és eltávolítsák a csaló hirdetéseket, gyakran perceken belül azok megjelenése után.

Kiemelt fontosságúnak tartja az utasok biztonságát, és mindenkit arra kér, hogy kizárólag az Emirates hivatalos weboldaláról vagy ellenőrzött közösségi médiafiókjairól tájékozódjon.

Mire figyelj, ha repülőjegyet vásárolsz?

Az Emirates az alábbiakat javasolja az utasoknak:

Soha ne kattints ismeretlen hirdetések linkjeire, különösen ha gyanúsan olcsó jegyeket kínálnak.

Mindig ellenőrizd a webcímeket. A hivatalos weboldal emirates.com, minden ettől eltérő cím gyanús lehet.

Ne add meg személyes vagy fizetési adataidat olyan oldalon, amely nem rendelkezik megbízható SSL-tanúsítvánnyal (https://).

Kerüld a közösségi médián keresztüli jegyvásárlást, ha nem a hivatalos Emirates fiókról származik az ajánlat.

Gyanús hirdetést mindig jelents a platformnak, és lehetőség szerint az Emirates ügyfélszolgálatának is.

Korábbi esetek

Ez nem az első alkalom, hogy csalók az Emirates nevét használva próbálnak visszaélni az utasok bizalmával. Korábban is bukkantak fel olyan kampányok, amelyek „ingyenes jegyeket” kínáltak, vagy álversenyeket hirdettek meg. Ezeket az Emirates minden esetben cáfolta, és arra kérte a közönséget, hogy legyenek körültekintők.

Összegzés

Dubai nemzeti légitársaságának lépése világosan mutatja, mennyire komoly problémát jelent a digitális térben elharapódzó csalás. Az Emirates példát mutat a márkavédelem és az utasbiztonság területén, miközben aktívan lép fel a visszaélésekkel szemben. A legfontosabb üzenet: legyél éber, és mindig hivatalos forrásból vásárolj repülőjegyet.

(A cikk forrása Emirates légitársaság közleménye.)