Autóbérlés Dubai-ban: A kaució szabályai

Autóbérlés Dubai-ban: Jogos-e a kaució bekérése, és mikor jár vissza?

Az Egyesült Arab Emírségekben – különösen Dubai-ban – az autóbérlés rendkívül népszerű lehetőség mind a turisták, mind a helyi lakosok körében. A város kiváló infrastruktúrája, jól karbantartott útjai és kiterjedt autópálya-hálózata miatt sokan döntenek úgy, hogy rövidebb-hosszabb időre bérelt autóval közlekednek. Azonban sok bérlő meglepve tapasztalja, hogy a cégek kauciót kérnek, sőt egyes esetekben nem is kapnak kielégítő magyarázatot arra, miért van erre szükség.

Jogos-e a kaució bekérése?

Igen, Dubai-ban teljesen jogszerű, hogy az autóbérlő cégek kauciót kérnek az ügyfelektől. A 2024-es 14. számú szövetségi rendelet alapján az autók bérbeadása kizárólag megfelelő engedéllyel rendelkező vállalkozások számára engedélyezett. Ezek a cégek kötelesek ellenőrizni a bérlő jogosítványának érvényességét, legyen az helyi, elismert külföldi vagy honosított okmány.

A bérlés során írásos szerződés megkötése kötelező, amelyben szerepelnek az autó műszaki adatai, a bérleti időszak, a biztosítás részletei, a bérleti díj és a kaució mértéke, valamint annak visszafizetési szabályai is.

Mire szolgál a kaució?

A kaució pénzügyi biztosítékként funkcionál az autókölcsönzők számára. Ez az összeg fedezetet nyújt több, bérleti időszak alatt vagy azt követően felmerülő költségre, például:

Közlekedési bírságok (pl. sebességtúllépés, tilosban parkolás)

Salik útdíjak (Dubai elektronikus útdíj rendszere)

Kisebb járműkárok (pl. karcolások, horpadások)

Hiányzó üzemanyag

Adminisztratív díjak

Fontos megjegyezni, hogy az autókölcsönzők nem számíthatnak fel extra díjat csak azért, mert valaki bankkártyával vagy mobilalkalmazással fizet – ezt kifejezetten tiltja a Dubai Gazdasági és Turisztikai Minisztériumhoz tartozó Fogyasztóvédelmi és Méltányos Kereskedelemért Felelős Hivatal által kiadott 2024/1. számú körlevél.

Mikor és hogyan jár vissza a kaució?

A szabályozás szerint a jármű leadását követően 30 napon belül vissza kell téríteni a kauciót. Ez történhet:

Készpénzben

Banki átutalással

A cégek kötelesek átvállalni az átutalással kapcsolatos banki költségeket, és csak abban az esetben tarthatnak vissza az összegből, ha valódi költségek merültek fel, például:

fizetetlen bírságok,

Salik-díjak,

kisebb károk költségei,

dokumentált adminisztratív díjak.

Ha ezek nem állnak fenn, a teljes kaució visszajár.

Mi a teendő, ha nem kapod vissza a kauciót?

Ha az autókölcsönző nem téríti vissza a kauciót határidőn belül, vagy indokolatlan levonásokat alkalmaz, érdemes panaszt tenni a Dubai Gazdasági és Turisztikai Minisztérium illetékes hivatalánál. Az ügyintézés gyors és hatékony, és az esetek többségében a fogyasztók javára döntenek.

Összegzés

Dubai-ban az autóbérlés szabályozott és átlátható folyamat, amely során a kaució kérése nemcsak jogszerű, hanem bevett gyakorlat is. A célja a bérbeadó védelme, ugyanakkor a bérlők érdekei is védve vannak – szigorú szabályok garantálják, hogy a kauciót legkésőbb 30 napon belül visszakapják, ha nem történt jogos levonás.

(A cikk forrása Department of Economy and Tourism közleménye.)